来电人是张家山领秀城的业主，自家电费燃气费一直通过银行代扣，之前绑定的是自己爱人的工商银行账号，今年元月自己爱人去世，想将绑定的代扣银行账号换成自己的银行卡。燃气总是通知欠费，原绑定的代扣账号燃气公司告知已经取消了，但是新卡绑定不上去。故来电反映，希望相关部门核实处理。

芜湖中燃公司安排工作人员第一时间与用户取得联系，该用户需取消之前代扣的账号，重新办理。用户现已重新办理成功，对办理结果表示满意。经办单位：芜湖中燃公司，联系人：沈媛，联系电话：0553-2309985。